500. Halt der „Rollenden Filiale“ in Doveren – ein Erfolgsmodell rollt weiter

Erkelenz. In dieser Woche feierte die Kreissparkasse Heinsberg ein besonderes Jubiläum: Die Rollende Filiale steuerte zum 500. Mal den Standort Doveren an. Seit dem ersten Tag am 2. Mai 2019 gehört Doveren zu den sogenannten „Gründungsorten“ des mobilen Sparkassenangebots – und ist damit eine von elf Ortschaften, die seither ununterbrochen Teil der wöchentlichen Route sind. Was vor über sechs Jahren als innovatives Pilotprojekt begann, ist heute ein fester Bestandteil der Kundenbetreuung im ländlichen Raum. Mit der Rollenden Filiale bringt die Kreissparkasse Heinsberg ihre Leistungen dorthin, wo sie gebraucht werden – direkt zu den Menschen vor Ort.
Alfred Schulte – Ein Mann der ersten Stunde
Besonders eng mit dem Erfolg der Rollenden Filiale verbunden ist Alfred Schulte. Als Fahrer und erster Ansprechpartner ist er seit der allerersten Fahrt Teil des Teams. Er kennt „seine“ Kunden in den Ortschaften und wird dort für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Verlässlichkeit geschätzt. Viele Kundinnen und Kunden freuen sich jede Woche auf ein persönliches Wort mit ihm – er ist für viele längst mehr als nur ein Fahrer: Er ist ein vertrautes Gesicht und gelebte Kundennähe auf vier Rädern.
Doveren – treuer Haltepunkt seit Stunde Null
Doveren war von Anfang an Teil der Route – und wird es auch bleiben. Während zu Beginn sogar zwei wöchentliche Stopps (montags und mittwochs) vorgesehen waren, wurde der Mittwochshalt zum 12. Juni 2023 eingestellt. Seitdem hält die Rollende Filiale – wie in allen anderen Orten – einmal pro Woche. Insgesamt wurde Doveren bis einschließlich des Jubiläumstags 500 Mal angefahren – häufiger als jeder andere Ort im Kreis Heinsberg. Nur Haaren folgt mit 363 Halten auf dem zweiten Platz.
Sparkassenservice auf Rädern
Die Rollende Filiale ist montags von 9.30 bis 11 Uhr in Doveren (Provinzialstraße 29, Dorfgemeinschaftshaus) im Einsatz. Neben persönlicher Beratung vor Ort bietet sie viele Leistungen an:
 Bargeldaus- und -einzahlungen
 Überweisungen, Umbuchungen, Daueraufträge
 Kontoauszugsdruck
 Beantragung von Kartenprodukten
 Terminvereinbarungen mit Beratern
 Barrierefreier Zugang
Unter dem Motto „Nähe ist einfach. Mit unserer Rollenden Filiale.“ bleibt die Kreissparkasse Heinsberg ihrem Anspruch treu, auch abseits der städtischen Zentren präsent und für ihre Kundschaft da zu sein.